楽天モバイルはゴミ回線って本当?実際に使った感想と50名にアンケート調査!

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楽天モバイルはゴミ回線って本当?

結論、楽天モバイルはゴミ回線ではありません

むしろどれだけ使っても月額3,278円で通話無料のコスパ最強のキャリア!

を筆者が滋賀県で実際使ってみた感想は、ゴミ回線というよりむしろコスパ最強のキャリアだと感じました。

筆者が感じた楽天モバイルのメリットは以下↓

筆者が感じた楽天モバイルのメリット
  • 楽天SPUが最大+5倍
  • 通話料無料
  • どれだけ使っても月額3,278円
  • テザリング無料
  • デュアルSIMとの相性抜群

しかし、そんな優秀な楽天モバイルがゴミ回線と言われるのには以下の理由があります↓

「口コミが気になってにするか迷ってる」という人は是非上記を参考にしてください。

それでは解説していきます。

ギガ無制限+通話料無料で月額最大3,278円!

通信品質が不安な方は以下記事も参考ください。

目次

楽天モバイルがゴミ回線と言われる理由

楽天モバイルがゴミ回線と言われる主な理由は以下↓

それでは詳しく解説していきます。

基地局数が大手キャリアと比べてまだ少ない

は現在も急ピッチで基地局数を増やしていますが、現状ではさすがに大手キャリアの基地局数とは差があります。

楽天モバイルとドコモ、ソフトバンク、auの基地局数を比べた表が以下↓

スクロールできます
楽天モバイルドコモソフトバンクau
5G11,23819,71639,05118,041
4G44,866259,536171,940196,101
3G145,025111,60547,099
各キャリア基地局数(引用:令和3年度総務省

やはり、が少ない状況です。

しかし、楽天モバイルの三木谷会長は令和15年度末までに544億円の設備投資をする発言をしており、今後さらに基地局数は増える見込みです。

楽天回線エリア内でも繋がりにくいこと

の回線エリアは人口カバー率99%以上になり、ほとんどの場所をカバーしていますが、それでも繋がりにくい場所はあります。

楽天最強プラン
楽天最強プラン

特に人口が少ない田舎では楽天モバイルの回線が繋がりにくいという口コミがあります。

楽天モバイル契約前には必ず公式ページで自分の住んでいるところの人口カバー率を確認しておきましょう!

くまお

僕の住んでいる地域は97%で通信品質に不満はありませんでした!

楽天モバイルを田舎で利用している方に通信品質についてアンケ―ト調査した結果は以下の記事で詳しく解説しているので参考ください。

建物内や地下では繋がりにくい

はプラチナバンドを持っておらず、障害物に弱い周波数帯(ローバンド)の電波を使用しています。

プラチナバンドとローバンドの違い
プラチナバンドとローバンドの違い

ですので、障害物や建物内、地下では繋がりにくいのが現実です。

楽天モバイルが繋がりにくい原因については以下の記事で詳しく解説しているので参考ください。

しかし、2023年10月23日にプラチナバンドの割り当てが決定し、早ければ2023年末~2024年中にプラチナバンドの提供開始となる可能性があります

くまお

プラチナバンドが提供され、基地局数も増えればは確実に最強のキャリア!

通話の品質が悪いときも

「楽天link」という通話アプリを利用すれば通話料無料になり、どれだけ長電話しても通話料がかかりません。

しかし、「楽天link」の通話品質が悪いという口コミもたびたび目にします。

筆者の実際使用して、楽天モバイル回線が不安定な場所では通話品質も下がりました

回線の通信が安定している場所での通話は問題なくできましたが、以下のような場所では通話品質が悪いことも。

  • 障害物が多いところ
  • 地下
  • 建物内、ビル等

上記のような場所では楽天モバイルの通話がしにくい状況もあります。

通話品質が悪いこともあり、「ゴミ回線」と言われることもありますが、以下の対策方法もあるのでそこまで心配す必要はありません。

  • 繋がりやすい場所まで移動する
  • Wi-Fiをつなぐ
  • デュアルSIMで運用する

このような対策をとることでストレスなく通話できるので、ゴミ回線という前に試してみましょう!

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楽天モバイルはゴミ回線ではない!むしろコスパ最強!

楽天モバイルた。

筆者が感じた楽天モバイルのメリットは以下↓

  • 楽天SPUが最大+5倍
  • 通話料無料
  • どれだけ使っても月額3,278円
  • テザリング無料
  • デュアルSIMとの相性抜群

逆にいまいちだと感じた点は以下↓

  • 地下や建物内では通信品質が良くないことも
  • 通信状況が不安定な場所での通話品質は良くない

回線は評判通り、地下や建物内では通信品質が良くないことがありました。また、そのような場所での通話も少し繋がりにくさを感じました。

とはいえ、通常は高速通信でサクサク。しかもどれだけ使っても月額3,278円という安さ。

また、楽天経済圏を活用している人にはうれしいSPU対象サービスでと契約しているだけで楽天市場でお得に買い物できます。

通信品質が良くない場所もありますが、それを加味してもメリットの方があまりにも大きいと感じました。

特にデュアルSIM運用であれば、のデメリットを補いながらメリットはそのまま受け取れるのでさらに使いやすくなりおすすめです。

デュアルSIM運用をすることでを最安で維持しつつ、通信が不安定なときはもう一方のキャリアの回線を利用すればなんのストレスもなくなります。

楽天モバイルに不安がある方はデュアルSIM運用をしておけば間違いありません。楽天モバイルと相性がいい組み合わせはこちらで解説しています。

正直楽天モバイルを使っていて「ゴミ回線」と感じることは1度もありませんでした

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通信品質が不安な方は以下記事も参考ください。

楽天モバイルの評判をアンケート調査!

の利用者男女50名の方にクラウドワークスにて楽天モバイルについてアンケート調査しました。(調査期間2023年12月2日~2023年12月16日)

楽天モバイルアンケート
楽天モバイルアンケート調査実施
楽天モバイルアンケート結果
実際のアンケ―ト結果(一部)

を利用したことがある利用者50名に★5段階評価(星5最も良い評価)をしてもらった結果平均星3.8でした!

3.8
5つ星中3.8つ星です!(50人のお客様のデータ)
最高 14%
良かった 60%
ふつう 22%
いまいち 2%
最悪2%

他の格安スマホと比べても圧倒的に料金が安いこと。

silva

料金が3台メーカーのウチでは安いと思う。

片桐善彦

通信速度は非常に速いので、動画視聴でもストレスを感じないのはとても良かったです。

destinoryoma

料金も安いしつながりにくさも感じたことがなく快適にどこででも使える

demellovelycats

料金が安く、ポイントでも支払いができるのが良いです。他の楽天サービスとの連携も良いです。

psych

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実際の良かった口コミと悪かった口コミをまとめると以下↓

良い口コミ悪い口コミ
料金プランが分かりやすい
データ容量無制限
料金が格安
楽天ポイントが使える、貯まる

通話料無料
地下や屋内で通信が不安定

田舎だと繋がりにくい
通話品質が悪い
良い口コミ・悪い口コミ

上記のような意見がアンケ―トの結果でました。

それでは詳しく解説していきます。

良かった口コミ

良かった口コミまとめると以下↓

  • 料金プランが分かりやすい
  • データ容量無制限
  • 料金が格安
  • 楽天ポイントが使える、貯まる
  • 通話料無料

それでは実際の口コミを紹介していきます。

20代女性

データ容量無制限なところです。容量を気にせず月末まで使えるのは大変良いです。

50代女性

料金も安いしつながりにくさも感じたことがなく快適にどこででも使える

30 代女性

楽天リンクを使うと、固定電話にかける時も無料にできるところ。

30代男性

料金が安くて楽天ポイントもどんどん貯まっていく点。

もっと口コミを見る
40代女性

とにかく安いのが1番いいです。前の携帯会社よりもだいぶ節約になっています。

30 代女性

月額料金が安い、端末の料金が安い、実店舗もある

30 代女性

比較的料金が安い、通信量によって金額が変わるのであまり使わない時期などはありがたい、楽天経済圏で生活していたのでポイントが貯まった、楽天ひかりが期間限定でタダになった

40代女性

とにかく安いのが1番いいです。前の携帯会社よりもだいぶ節約になっています。

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通信品質が不安な方は以下記事も参考ください。

悪い口コミ

悪い口コミをまとめると以下↓

  • 地下や屋内で通信が不安定
  • 田舎だと繋がりにくい
  • 通話品質が悪い

それでは実際の口コミを紹介していきます。

40代男性

通信速度が不安定に感じた。特に地下鉄構内や山間部などでは使い物にならない。

30 代女性

改善されつつあるが、やはり電波が悪いところがある

20代女性

電波が悪い
新宿駅や渋谷駅など人が多いところで電波が悪くなる気がする
たまに圏外にもなるところがある

30代男性

電話代がかからないが、電波状況が不安定なので相手の声が聴き取り辛い。

口コミをもっと見る
30 代女性

以前は通話がつながりにくい時があったが、今は改善された気がする。

30代男性

・データ通信量1GBまでなら通信量無料プランがなくなってしまったこと
これはショックが大きかったです。
通信料金無料もありえるPovoへの乗り換えも検討しましたがクレジットカードを作りたくなくて現在も楽天モバイルさんを利用させていただいております。

・通話品質
最近はほぼ改善されつつありますが、当初は建物内で通話が途切れる、タイムラグが発生するということがありました。
最近はほとんどそういったことはなくなりましたが。
プラチナバンド帯取得で今後の通信環境改善に期待ですね。

30 代女性

楽天モバイル上では着信拒否設定ができないところ。

40代男性

楽天回線エリアのはずでもパートナー回線に替わる事があるので、その点は不満です。

楽天モバイルはこんな人におすすめ!

楽天モバイルがおすすめなのはこんな人↓

上記に当てはまる方は楽天モバイルで間違いありません。

それでは詳しく解説していきます。

楽天回線エリア内に住んでいる人

楽天回線エリア内に住んでいる方の場合、かなり快適に使えます。

が繋がるエリア内であれば大手キャリアに匹敵するほどの通信速度を誇ります。

各キャリアの通信速度の順位は以下↓(みんなのネット回線速度から引用)

順位キャリア平均速度
1位ドコモ121Mbps
2位ソフトバンク102Mbps
3位povo102Mbps
4位楽天モバイル84Mbps
5位ahamo77Mbps
6位au76Mbps
7位LINEMO76Mbps
みんなのネット回線速度

上記を見ても楽天モバイルは4位

大手キャリアであるauよりも高い順位となっています。

しかも速度は84Mbps。mineoの1.5MbpsでもYouTube動画やVOD動画を遅延なく再生できるので、十分すぎる通信速度。

上記速度が常に出せるエリア内に住んでいればかなり快適に利用でき、月額料金は最安クラス

自信を持っておすすめできます。

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楽天経済圏を活用している人

を契約していれば楽天市場のSPUが最大+5倍

SPUとは、楽天市場で買い物する際の基本となるポイント還元率を楽天サービスを利用することでアップできるサービス。

正直、SPU+5倍は楽天経済圏を活用している方にとって必須

「楽天経済圏で生活している」もしくは、「楽天経済圏で生活していきたいと思っている」方にとって楽天モバイルは最低限入っておきたいサービスになっています。

楽天経済圏を活用している方は今すぐにしましょう!

データ消費量が月によって変わる人

の料金形態は使った分だけ支払うワンプラン。

楽天最強プラン
楽天最強プラン
データ消費量料金
3GBまで1,078円
3GB~20GB2,178円
20GB~無制限3,278円
楽天モバイルの通信量

「月のデータ量が使わない月は3GB以下だけどよく使う月は20GB程度使う」

このように月によってデータ通信量が変わる方は、楽天モバイル以外の場合、低容量プランにすると通信制限になるし、大容量プランにすると月額料金が高くなります

しかし、であれば、使っていない月は勝手に安くなり、たくさん使う月であっても通信制限にはかかりません

それでいて月額最大3,278円で済むのでこれほど使いやすいキャリアはありません。

長電話が多い人

長電話が多い人は楽天モバイルが最もおすすめ

は「楽天link」アプリで通話することで通話料無料。どれだけ長電話しても無料です。

もちろん通話相手がLINEアカウントを持っていればLINE通話をすれば無料ですが、特に高齢者の場合、LINEアカウントを持っていない方が多いです。

親と頻繁に長電話する方や友達と長話が多い方は楽天モバイルが最もコスパ良く利用できます

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楽天モバイルの電波が悪いときの対策

楽天モバイルの電波が悪いときの対策は以下↓

電波が悪いときの対策
  • 機内モードのオン・オフを試す
  • Wi-Fiに接続する
  • 端末を再起動する
  • 電波改善・調査依頼を出す
  • 電波増幅器(楽天Casa)をもらう
  • 障害物の少ないところに移動する
  • 窓際で通信する
  • simカードを抜き差しする
  • デュアルSIM運用をする

上記がの電波が悪いときの対策。

以下の記事で楽天モバイルの電波が悪い理由と対策を詳しく紹介しているので参考ください。

筆者のおすすめはデュアルSIM運用!

デュアルSIM運用であれば、デメリットをすべて解消しつつ、メリットは享受できます

さらに上手に相性がいいキャリアと組み合わせることで月額料金の節約にもなり、一石三鳥。

くまお

僕はいつもデュアルSIM運用でを使っているよ!

楽天モバイルはデュアルSIM運用がおすすめ

の通信速度が遅くなった」

「いつもは高速なのにたまに繋がりにくいことがある」

このようなことは楽天モバイルに限らずどのキャリアを利用していても起こります。

そんなときのための最も有効な手段がデュアルSIM運用

デュアルSIM運用とは、異なる2つのsimカードを1つの端末に入れて通信する方法で、1台のスマホに2つの回線を持つことが可能。

つまり、と別のキャリアも契約し、両方同時に使うということです。

デュアルSIM運用をしていれば、が仮に繋がりにくい場合ももう1枚のSIMカードの回線を利用することで高速通信が可能

実は楽天モバイルはデュアルSIM運用との相性が非常にいいキャリアとして人気!

以下のように様々なメリットがあります。

  • 楽天市場での買い物がお得になる
  • 通話し放題
  • 楽天モバイルが繋がりにくい場所でも通信できる
  • 楽天モバイルを3GB以下で運用できる

このようにのメリットはそのまま受け取りながら、楽天モバイルの通信品質も補い、さらに楽天モバイルを確実に3GB以下で運用できます

デュアルSIM運用であれば、20GBと言わず3GBにデータ消費量を抑えることも簡単。

最安で楽天モバイルを運用しながらメリットもそのまま受け取れます。

楽天モバイルと相性がいいおすすめデュアルSIMの組み合わせは以下の記事で詳しく解説してるので参考ください。

ギガ無制限+通話料無料で月額最大3,278円!

通信品質が不安な方は以下記事も参考ください。

楽天モバイルと相性がいいデュアルSIMの組み合わせ

楽天モバイルと相性がいいおすすめデュアルSIMの組み合わせは以下↓

楽天モバイルと相性がいい組み合わせ
スクロールできます
組み合わせ特徴こんな人に
おすすめ
楽天×
mineo
楽天モバイル+990円
通話料無料/ギガ使い放題
ギガ使い放題最安!
はこちら
ギガ使い放題が
いい人
楽天×
LINEMO
楽天モバイル+990円
6GB~/5分以内の通話無料
月額料金半年間無料!
はこちら
月6GB以下の人

デュアルSIMを試したい人

楽天×
IIJmio
楽天モバイル+440円~
/5GB~
データ専用eSIMプランが激安!
はこちら
あまりデータ通信を
使わない人
楽天×
povo
楽天モバイル+0円~
povoは基本料無料!
povoはこちら!
楽天モバイル
だけじゃ不安…

長電話が多い人
楽天×
ahamo
楽天モバイル+2,970円
23GB/通話無料
通話無料の電話番号を2つ持てる!
はこちら
月20GB程度

不便なく使いたい
電話番号が2つ欲しい人

楽天モバイルと相性がいい組み合わせ

それでは詳しくそれぞれの組み合わせを紹介していきます。

ギガ無制限+通話料無料で月額最大3,278円!

通信品質が不安な方は以下記事も参考ください。

楽天モバイル+mineo:月額2,068円~/ギガ無制限+通話料無料

のデュアルSIM運用なら月額2,068円でギガ使い放題+通話料無料!

mineoと併用するメリットは以下↓

  • ギガ使い放題が月額990円
  • 楽天モバイルが繋がらない時でも安心
  • の通信速度が不安定な時は楽天モバイル回線でカバーできる

はギガ使い放題が月額990円とコスパ最強の格安SIM。

ただし、安い代わりに以下のデメリットもあります。

  • 最大1.5Mbpsの中速通信がギガ使い放題
  • 平日昼12時~13時は最大32Kbpsの通信制限にかかる

しかし、上記のデメリットもデュアルSIM運用にすることで解消でき、最安でギガ使い放題を実現しながら快適に利用できます。

\ギガ使い放題最安はmineo!/

マイそくプランについては以下の記事で詳しく解説しているので参考にしてください。

楽天モバイルとmineoを併用することで、お互いのメリットを生かしつつデメリットを解消。コスパ最強の組み合わせです。

楽天モバイルとmineoの併用については以下の記事で詳しく解説しているので参考ください。

楽天モバイル+LINEMO:月額2,068円~/月6GB~+通話無料

のデュアルSIM運用なら月額2,068円で6GB利用できます。

LINEMOと併用するメリットは以下↓

  • 半年間実質無料キャンペーン
  • 1年間5分以内の通話無料
  • ソフトバンクの高品質回線で楽天モバイルの通信品質をカバー
  • LINEギガフリーでLINE内ではギガ消費なし!

はソフトバンクの格安SIMでありながらお得なキャンペーン中!

\半年間無料キャンペーン中!/

ミニプランの評判は以下の記事で詳しく解説しています。

と併用することで楽天モバイルが繋がりにくいときでも安心。さらには半年間無料で使えるのでお試し感覚で契約可能。

5分以内の通話も1年間無料なので、2つの電話番号を通話料無料で利用できます。

楽天モバイルとLINEMOの併用について詳しく知りたい方は以下の記事を参考下さい。

楽天モバイル+IIJmio:月額1,518円~/月5GB~+通話料無料

のデュアルSIM運用であれば、月額1,518円で月5GB+通話料無料に。

IIJmioを併用するメリットは以下↓

  • プランが豊富で自分に合ったデータ通信量で契約できる
  • 楽天モバイルの通信が不安定なときでも安心
  • 2GB:440円と安い料金で契約できる
  • データ通信専用プランが安い

にはデータ通信専用プランがあり、安い料金で多彩なプランを契約できます。

IIJmioのデータeSIMプランの料金は以下↓

2GB440円
4GB660円
8GB1,100円
15GB1,430円
20GB1,650円
IIJmioデータeSIMプラン料金

上記のようにお得な金額で好きなデータ通信量を選択できるので自分に合ったプランにすることで月額料金を節約できます。

楽天モバイル+IIJmio併用について詳しく知りたい方は以下の記事を参考ください。

楽天モバイル+ahamo:月額4,058円~/月23GB+5分通話無料

のデュアルSIM運用であれば、月額4,058円で月23GB使えます。

ahamoと併用するメリットは以下↓

  • ドコモの高品質回線
  • 楽天モバイルが繋がらない時も安心
  • 海外ローミングも可能
  • 5分以内の通話無料

はドコモ回線の高品質回線で楽天モバイルの通信品質を完璧に補えます。

また、海外ローミングにも対応しており、海外旅行や出張に行かれる方には最強の組み合わせになります。

も5分以内の通話料が無料なので、通話無料の電話番号を2つ持つことが可能に。楽天リンクが繋がらない時でも安心です。

楽天モバイル+ahamoの併用について詳しく知りたい方は以下の記事で詳しく解説しているので参考ください。

楽天モバイル+povo:月額1,078円~/月3GB~+通話料無料の最安運用

とpovoのデュアルSIM運用であれば、月額1,078円~3GB以上利用できます。

povoを併用するメリットは以下↓

  • povoは基本料無料なので使わない月は0円で利用できる
  • 高品質な通信

povoは基本料無料で使わなければ月額0円で利用でき、デュアルSIMとの相性抜群です。

さらに、povo2.0はau回線を使用しているため通信速度も安定。安心の回線。

「楽天モバイルの3GBじゃたまに足りない月がある」

こんな方に楽天モバイル+povoはおすすめ。以下の記事で詳しく解説しているので興味のある方は参考ください。

まとめ:楽天モバイルはゴミ回線ではない!不安な人はデュアルSIM運用がおすすめ!

結論、楽天モバイルはゴミ回線ではありません

むしろ、コスパが良くおすすめのキャリア!

通信品質や通話品質など不安はあるかと思いますが、正しい対策を知っていれば確実に快適に利用できます。

のデメリットを消す最もおすすめの方法はデュアルSIM運用

デュアルSIM運用をすれば、通信品質の心配や通話品質の心配はいりません。

がゴミ回線でないか心配な方は是非デュアルSIM運用で楽天モバイルを試してください。

おすすめの組み合わせは以下↓

スクロールできます
組み合わせ特徴こんな人に
おすすめ
楽天×
mineo
楽天モバイル+990円
通話料無料/ギガ使い放題
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楽天×
LINEMO
楽天モバイル+990円
6GB~/5分以内の通話無料
月額料金半年間無料!
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月6GB以下の人

デュアルSIMを試したい人

楽天×
IIJmio
楽天モバイル+440円~
/5GB~
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あまりデータ通信を
使わない人
楽天×
povo
楽天モバイル+0円~
povoは基本料無料!
povoはこちら!
楽天モバイル
だけじゃ不安…

長電話が多い人
楽天×
ahamo
楽天モバイル+2,970円
23GB/通話無料
通話無料の電話番号を2つ持てる!
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月20GB程度

不便なく使いたい
電話番号が2つ欲しい人

楽天モバイルと相性がいい組み合わせ

上記組み合わせからあなたに合ったものを選んでください。

をより快適に、より安くしてくれます。

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