【MNPワンストップ方式】で楽天モバイルに乗り換えた全手順を紹介

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MNPワンストップ方式で楽天モバイルに乗り換えた全手順

2023年5月24日、「MNPワンストップ方式」がスタートしました。

MNPワンストップ方式ってどうやって手続きするの?

MNPワンストップ方式の手続きが進まないんだけど、

このような疑問はこの記事を見ていただければ解決できます。

2023年5月24日、「MNPワンストップ方式」がスタートし、さっそく筆者もUQモバイルからにMNPワンストップ方式で乗り換えてみました。

実際やってみて、従来の乗り換えよりも手続きが少ないのでシンプルに手続きが簡単になりました。

  • MNP予約番号の取得がめんどくさい
  • MNP予約番号を取得したことがなく不安

今までこのように思っていた方でも簡単に即日開通できます。

特に本記事では、誰でもわかるように画像を使って1から10まで解説しているので、間違うことはありません!

また、ワンストップ申請受付から進まないという方はこちらで原因と対処法を解説しているので参考ください。

それでは解説していきます。

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の通信品質が不安な方は以下の記事も参考にしてください。

目次

【MNPワンストップ方式】とは?

2023年5月24日から一部キャリアMNPワンストップ方式がスタートしました。

【MNPワンストップ方式】とは、携帯のキャリアを電話番号をそのまま引き継いで乗り換える際に必須だったMNP予約番号を取得せずに乗り換えが完了できる手続きの方法です。

以下画像のように従来のMNP乗り換えに比べて、手続きが簡単になっています。

MNPワンストップ
MNPワンストップ方式

このようにMNPワンストップ方式を利用すれば、乗り換え元でMNP予約番号の取得が必要ありません

くまお

慣れるとかなり手続きが楽です!

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MNPワンストップ方式の注意点

MNPワンストップ方式の注意点は以下↓

それでは詳しく解説していきます。

MNPワンストップ方式に対応しているキャリア間のみ利用可能

2023年5月現在で【MNPワンストップ方式】に対応しているキャリアは以下↓

MNPワンストップ方式対応キャリア
  • NTTドコモ
  • ahamo
  • KDDI au
  • UQモバイル
  • povo
  • 沖縄セルラー(KDDI)
  • ソフトバンク
  • ワイモバイル
  • LINEMO
  • 日本通信(b-mobile)
  • ジャパネットたかた

上記のキャリアは、5月24日~MNPワンストップ方式に対応しました。

乗り換え元と乗り換え先の両方が上記のMNPワンストップ方式対応キャリアでなければ利用できません。

eSIM対応の端末のみ利用可能

eSIMに対応している端末のみMNPワンストップ方式を利用できます。

以下がeSIM対応のiPhone端末↓

eSIM対応のiPhone機種
  • iPhone 14 
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • Phone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone SE(第3世代)
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR

android端末は以下↓(タップすれば開きます。)

eSIM対応のandroid端末
  • AQUOS wish
  • AQUOS zero6
  • AQUOS sense6
  • AQUOS sense4 lite
  • Xperia 10 III Lite
  • OPPO A55s 5G
  • OPPO Find X3 Pro
  • OPPO Reno5 A
  • OPPO A73
  • Galaxy Z Flip/Flip3 5G
  • Galaxy Z Fold/Fold2/Fold3 5G
  • Galaxy S21/S21+/S21 Ultra 5G
  • Galaxy S20/S20+/S20 Ultra
  • Galaxy Note20/Note20 Ultra
  • Google Pixel 7 / 7 Pro
  • Google Pixel 6a
  • Google Pixel 6/6 Pro
  • Google Pixel 5a(5G)
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 4a(5G)
  • Google Pixel 4a
  • Google Pixel 4/4 XL
  • HUAWEI P40
  • HUAWEI P40 Pro
  • HUAWEI Mate 40 Pro
  • Rakuten Hand 5G
  • Rakuten BIG s
  • Rakuten Hand
  • Rakuten BIG
  • Redmi Note 10T
  • Android One S9
  • arrows We
  • Android One S9
  • かんたんスマホ2/2+

androidは数が多すぎるので、すべてを紹介することができません。

気になる端末の仕様に「eSIM」の記載があるか、確認してみてください。

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同一名義でないといけない

公式ページで以下のように同一名義である必要が記載されています。

現在契約中の名義と楽天モバイルでご契約いただく名義が同一である必要があります。

名義が異なる場合は、現在の携帯電話会社で名義を変更した後に、楽天モバイルに申し込みください。

他社から乗り換え(MNP) | 他社からの乗り換え(MNP) | お客様サポート | 楽天モバイル (rakuten.co.jp)

と契約する名義が現在利用中の名義と同一かしっかりと確認しましょう。

くまお

従来のMNPの乗り換え方法でも同一名義しか乗り換えられないので注意!必ず確認しよう!

時間によっては開通が翌日になることも

MNP受付時間内であれば、開通は即日で可能ですが、時間外の場合、翌日に開通することになります。

MNP受付時間は以下↓

受付時間MNP開通時間
9:00~21:00当日中
21:01~翌8:59翌9:00以降
MNP開通時間

21時までにMNP開通の手続きをすれば即日で開通可能です。

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【MNPワンストップ方式】で楽天モバイルに乗り換えた全手順

【MNPワンストップ方式】で楽天モバイルに乗り換えた全手順は以下

MNPワンストップ申し込み手順

上記手順でMNPワンストップ方式でに申し込み~電波の開通まで完了です。

それでは画像ですべての手順を詳しく解説していきます。

\楽天モバイルの申し込みはこちら/

楽天モバイル公式ページから申し込み

楽天モバイル を公式ページから申し込みます。

\公式ページから申し込む/

STEP
プランを選択
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み

2023年6月1日~は楽天最強プランが開始されますので、6月1日~は楽天最強プランを契約してください。

料金等は変わりません。

STEP
オプションの有無
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み2

かけ放題のオプションがデフォルトでは「加入する」になっているので、「加入しない」に変更するのを忘れないようにしましょう!

それ以外のオプションも基本的に必要ありません。

STEP
SIMタイプ選択
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み3
くまお

eSIMで契約しました!eSIMならSIMカードを待つ時間もないので即日開通が可能です。

端末は同時購入しなかったので、このまま申し込みました。

くまお

端末を購入する方はここで購入する端末を選択しましょう。

STEP
楽天会員ログイン
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み4

楽天会員としてログインし、契約者情報を確認します。

まだ楽天会員でない方は、このタイミングでアカウントを作成します。

STEP
契約者情報の確認
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み5

契約者情報を確認し、次へ進みます。

STEP
本人確認書類の提出
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み6

本人確認はeKYCが経験上、不備も少なくおすすめ!

くまお

撮影の流れは、マイナンバーカードの表面→厚み→顔写真の撮影で完了!

STEP
乗り換え区分選択(MNP)
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み7

他社から乗り換え(MNP)を選択!

引き継ぎたい電話番号を入力しましょう。(その電話番号がMNPワンストップ方式に対応している必要があります。)

STEP
受け取りとお支払い方法の選択
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み8
  • 自分名義のカードを利用
  • 他人名義のカードを利用
  • 口座振替

上記3つから支払い方法を選択し、カード情報や口座情報を入力します。

楽天モバイルMNPワンストップ申し込み9

楽天ポイントは楽天カードの引き落としに使う方がお得なので、ここでは「利用しない」を選択。

メルマガのチェックは外しておくと、案内のメールが来ないのでおすすめです。

STEP
確認後申し込み
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み10
  • プラン(6月~楽天最強プラン)
  • MNP転入電話番号
  • SIMタイプ
  • 不要なオプション
  • 製品

上記を確認し、問題なければ申し込みましょう。

楽天モバイルMNPワンストップ申し込み11

電話番号引継ぎ(MNP)申請

楽天モバイルMNPワンストップ申し込み12

申し込み後、電話番号の引継ぎ(MNP)申請を行います。

本人確認や申し込み内容の確認で数分から数十分待ちましょう。

くまお

僕の場合20分後には手続き可能でした!

以下のメールが届いたら電話番号引継ぎ(MNP)の申請を開始します。

楽天モバイルMNPワンストップ申し込み13

メールが届いたらのアプリやwebサイトにアクセスし、「申し込み履歴」→申し込み内容の確認中から申し込み内容の確認完了になっているので、MNPの申請をしていきます。

楽天モバイルMNPワンストップ申し込み14
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み15

ここからは、現在契約中キャリアのサイトにログインして手続きを進めます。

今回はUQモバイルからの乗り換えなので、UQモバイルで解説しますが流れは同じです。

楽天モバイルMNPワンストップ申し込み16

注意事項を確認し、MNPの予約に進みます。

楽天モバイルMNPワンストップ申し込み17

暗証番号は契約時に記入した4桁の暗証番号です。

楽天モバイルMNPワンストップ申し込み18
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み19
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み20

記入したメールアドレスに確認コードが記載されたメールが届くので、確認コードを記入。

楽天モバイルMNPワンストップ申し込み21
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み22

これでMNPの予約申請は完了です。

それではのwebサイトもしくは、のアプリで手続きを進めていきましょう。

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ソフトウェアのバージョンを最新にする

iPhoneのソフトウェアを最新版にしてからの開通を行いましょう。

最新版でないと、開通手続きができないので必ずやりましょう

やり方は、「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードしてインストール」で完了。

ソフトウェアアップデート
ソフトウェアアップデートのやり方

アップデートが完了したら、MNPの転入に戻ります。

すでに最新版の方はアップデートは必要ありません。

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楽天モバイルの開通

MNPの転入申請が完了したら、続いてMNP転入の申し込みをしていきます。

左の画像から右の画像に変われば、MNP転入手続きを再開します。

楽天モバイルMNPワンストップ申し込み23
楽天モバイルMNPワンストップ申し込み24

注意事項を確認後、「MNP転入を開始する」をタップでMNP転入受付が終了します。

楽天モバイルMNPワンストップ申し込み25

「開通手続きへ進む」が出てこない方はソフトウェアが最新でない可能性があるので、アップデートしましょう。

ソフトウェアアップデートのやり方はこちらで解説しています。

楽天モバイルMNPワンストップ申し込み26

右の画像のように楽天回線が開通していれば完了です。

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ワンストップMNP申請受付から進まない原因と対処法

楽天モバイルでワンストップ申請受付から進まないときの原因は以下↓

上記がワンストップMNP申請受付から進まない時の主な原因です。

原因を詳しく解説し、対処法も紹介していきます。

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転入受付時間外に手続きをした

MNP転入受付時間外に手続きをした場合、開通は翌日となります。

以下がMNP転入受付時間↓

受付時間MNP開通時間
9:00~21:00当日中
21:01~翌8:59翌9:00以降
MNP開通時間

当日中に開通できる9:00~21:00の間に転入手続きをした場合は他に原因があります。

しかし、受付時間外(21:01~翌8:59)に転入手続きをした場合、翌日に開通となるので、申請受付から当日は手続きが進みません。

転入手続き後時間が経過していない

転入手続きの受付から転入完了まで10~30分程度かかります。

転入受付時間内(9:00~21:00)に転入手続きを行った場合は30分程度待ちましょう。

MNP申請メール
MNP申請メール

上記「MNP申請のお願い」というメールにも以下の記載があります。

お申込み内容の確認に時間を要するため、お申込み直後にアクセスしても該当のお申込み番号が表示されていない場合があります。その場合はしばらく経ってから再度お試しください。

ですので、MNP手続きの際にもmy楽天モバイルにログインし、申し込み履歴に自分の申し込み番号が表示されるまで待つ必要があります。

端末にSIMカードを入れていない

MNPで乗り換える場合、楽天モバイルのSIMカードをスマートフォンに挿して通信を行わないと転入手続きが完了しません。

「転入を開始する」ボタンを押したあと、送られてきた楽天モバイル(MNO)のSIMカードをスマートフォンに挿して通信を行ってください。

本人確認に不備がある

申し込み完了後本人確認に不備があった場合、数時間後に以下画像のようなメールが送られてきます。

楽天モバイル本人確認不備メール
楽天モバイル本人確認不備メール

不備があった時に確認する項目は以下↓

本人確認のよくある不備
  • 転入元の名義と申し込んだ名義が違う
  • 電話番号を間違えている
  • 本人情報(氏名、生年月日、住所)が間違っている
  • 本人確認書類の有効期限が切れている
  • 書類タイプの不一致
  • アップロードした画像が不鮮明

上記のメールが送られてきた場合は、もう一度本人確認書類をアップロードすればOK!

くまお

僕の原因はおそらくアップロードした画像が不鮮明だったこと!
よくあるので注意して再度提出しましょう!

申請受付から進まない方は上記メールが送られてないか確認しましょう。

楽天モバイル非対応の端末を使用している

楽天モバイル非対応の端末を使用している場合、申請受付から進みません。

ワンストップMNPでは以下eSIM対応の機種である必要があります。

以下がeSIM対応のiPhone端末↓

eSIM対応のiPhone機種
  • iPhone 14 
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • Phone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone SE(第3世代)
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR

android端末は以下↓(タップすれば開きます。)

eSIM対応のandroid端末
  • AQUOS wish
  • AQUOS zero6
  • AQUOS sense6
  • AQUOS sense4 lite
  • Xperia 10 III Lite
  • OPPO A55s 5G
  • OPPO Find X3 Pro
  • OPPO Reno5 A
  • OPPO A73
  • Galaxy Z Flip/Flip3 5G
  • Galaxy Z Fold/Fold2/Fold3 5G
  • Galaxy S21/S21+/S21 Ultra 5G
  • Galaxy S20/S20+/S20 Ultra
  • Galaxy Note20/Note20 Ultra
  • Google Pixel 7 / 7 Pro
  • Google Pixel 6a
  • Google Pixel 6/6 Pro
  • Google Pixel 5a(5G)
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 4a(5G)
  • Google Pixel 4a
  • Google Pixel 4/4 XL
  • HUAWEI P40
  • HUAWEI P40 Pro
  • HUAWEI Mate 40 Pro
  • Rakuten Hand 5G
  • Rakuten BIG s
  • Rakuten Hand
  • Rakuten BIG
  • Redmi Note 10T
  • Android One S9
  • arrows We
  • Android One S9
  • かんたんスマホ2/2+

androidは数が多すぎるので、すべてを紹介することができません。

気になる端末の仕様に「eSIM」の記載があるか、確認してみてください。

公式ページで端末を確認↓

楽天モバイルがおすすめな3つの理由

がおすすめな3つの理由は以下↓

それでは解説していきます。

どれだけギガを使っても3,278円

楽天最強プラン
楽天モバイル公式サイトより引用

の料金プランは「楽天最強プラン」の1つのみ。

料金は以下のように使った分だけ支払うシステムで非常にわかりやすいです。

  • 3GBまで→1,078円
  • 3GB~20GB→2,178円
  • 20GB以上→どれだけ使っても3,278円

ギガ無制限は正直最安クラスです。

高速通信できるキャリアでのギガ使い放題であれば、もっとも月額料金が安いキャリア。

くまお

ただ、注意点は4GBや21GBのように料金の上限を少し超えただけで料金があがるので、しっかりデータ通信量は確認する必要があります。

逆に言えば確認さえしていれば、常に月額料金最安クラスで運用できるのが大きなメリットです。

どれだけ使っても3,278円!

通話料無料

は、専用アプリ「Rakuten Link」を使うことで通話料無料で使用できます。

他のキャリアであれば、1,500円以上するような特典が楽天モバイルであれば無料!

通話をよくする方であれば、最適なキャリアであることは間違いありません。

ですが、無料であるものの「Rakuten Linkの通話品質が悪い」という評判を目にすることもあります。

実際に筆者自身利用していて本音のレビューをすると、Rakuten Linkの通話品質は良くないと感じることはあります

もちろん常に悪いわけではなく以下のような場所での通話品質が特に良くありませんでした。

  • 建物の中
  • 電波が悪いところ
  • 高層ビルやマンションに囲まれている場所

上記の場所では繋がりにくさや聞き取りにくさを感じました。

一方で、楽天モバイルの通信がスムーズな場所やWi-Fi環境では、普段の通話と変わらない通話品質でしたので、常に通話品質が悪いわけではなく、一定悪い条件の下での通話品質は良くないことがあります。

くまお

僕自身は無料で通話できることと、基本的には通話品質に不満を感じることはなかったので満足でした!

楽天モバイルは田舎で繋がりにくいのか?50名の方に口コミ調査して分かった、楽天モバイルが繋がりにくい原因と場所を以下の記事で解説しているので、楽天モバイルの通信品質が不安な方は是非参考にしてください。

電波が悪いときの対策については以下↓

\通話し放題は楽天モバイル!/

楽天市場のSPUが最大+3倍

と契約していれば、楽天市場で買い物する際のポイント還元率が最大+3倍になり、お得になります!

楽天経済圏ユーザーや楽天市場を良く利用する方なら楽天モバイルとの契約はマスト!

具体的には以下の内訳でSPUがアップします。

  • と契約している→SPU+2倍
  • ダイヤモンド会員→SPU+1倍

ダイヤモンド会員以外の方もと契約していればSPU+2倍になります。

SPUが+3倍になれば、楽天市場で買い物した際、すべての商品につくポイントが+3%されるので協力です!

これを機に楽天経済圏に入ってみるのもおすすめです。

以下の記事でSPUについて詳しく解説しているので、参考にしてください。

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楽天モバイルと他社3社比較

とよく比較される3社(LINEMO、povo、ahamo)との筆禍う表を以下にまとめました↓

スクロールできます
楽天モバイル
LINEMO
povo2.0
povo2.0
ahamo
プラン/
料金
楽天最強プラン
3GBまで:1,078円
3GB~20GB:2,178円
20GB以上:3,278円
6か月間実質無料!
ミニプラン
3GB:990円
スマホプラン
20GB:2,728円
使い放題(24時間):330円
1GB(7日間):390円
3GB(30日間):990円
20GB(30日間):2,700円
60GB(90日間):6,490円
150GB(180日間):12,980円
通常プラン
20GB:2,970円
大盛プラン
100GB:4,950円
通話料専用アプリ使用で
通話無料
30秒 / 22円
5分以内の通話
1年間無料!
 30秒 / 22円5分以内の
通話無料

(超過後30秒/22円)
速度
制限時
最大1Mbpsミニプラン300Kbps
スマホプラン1Mbps
最大128bps最大1Mbps
キャン
ペーン
楽天カード同時申し込みで10,000ポイント還元
初めての申し込みで3,000ポイント還元
6か月間990円キャッシュバック
1年間5分以内の通話無料
15,000円相当
キャッシュバック
(スマホプラン加入時)
auPAY残高に
8,000円相当還元!

100GB(3日間)をプレゼント
ディズニープラス同時加入で最大6か月間月額無料
dポイント3,990ptプレゼント
申し込み
楽天モバイルと他社3社比較

このようにどのキャリアも長所短所あり、一長一短です。

どのキャリアも長所短所あり、一長一短ですが、以下のように選べば間違いありません。

選び方

あなたの使い方に合ったキャリアを選ぶことがもっとも大切です。

はこんな人におすすめです↓

  • 月のデータ通信量にばらつきがある
  • 高速通信で20GB以上利用したい方
  • 3GB以下のデータ通信量しか使わず通話をよくする方

このような方には自信をもってをおすすめします!

快適に通信でき、月額料金も最適化できるので、是非!

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【MNPワンストップ方式】まとめ

本記事では、MNPワンストップ方式の解説や楽天モバイルにMNPワンストップに移行したやり方を紹介しました。

にMNPワンストップ方式で乗り換える手順は以下↓

MNPワンストップ申し込み手順

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MNP予約番号を取得しなければいけない従来の契約では以下のようなことが頻繁にありました。

  • MNP予約番号取得ページを探し回る
  • MNP予約番号取得メールがすぐに来ず忘れて明日に
  • 予約番号の有効期限にあせる
  • 予約番号と有効期限のコピー・ペースト

こんなことがMNPワンストップ方式ではなくなります。

確実に今まで億劫だった方もスムーズに乗り換え出来るようになる良いサービスだと感じました。

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くまお

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